Selecteer land

Selecteer land
Deutschland - Deutsch (€)
Österreich - Deutsch (€)
Schweiz - Deutsch (₣)
Polska - Polski (Zł)

Privacybeleid

Inspire neemt uw privacy serieus en wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Het doel van dit beleid is te beschrijven hoe Inspire maatregelen heeft ontwikkeld ter om uw privacy- en informatierechten te beschermen, waaronder:

Welke persoonlijke gegevens wij van u verzamelen wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt en onze diensten gebruikt.
Hoe we deze informatie verzamelen en gebruiken
Hoe we informatie veilig houden
Hoe u contact met ons kunt opnemen als u één van uw rechten wilt uitoefenen of een klacht wilt indienen

Onderstaand treft u een samenvatting aan van de informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken

om services aan u te leveren.

Wanneer verzamelen we	Informatie die we verzamelen	Waarom verzamelen we het?	Rechtsgrond
Wanneer u zich voor één van onze diensten registreert, kunt u ons het volgende geven:	Uw persoonlijke gegevens, waaronder uw adres, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum. De inloggegevens van uw account, zoals uw gebruikersnaam en het wachtwoord dat u hebt gekozen.	Om de producten en diensten te leveren die u kunt aanvragen - moeten we uw persoonlijke gegevens verwerken zodat we uw account of boekingen kunnen beheren.	Abonnement
Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we het volgende verzamelen:	Informatie over uw surfgedrag op onze websites. Informatie over wanneer u op één van onze advertenties klikt, inclusief die op de websites van andere organisaties. Informatie over de manier waarop u toegang tot onze digitale diensten krijgt, met inbegrip van het besturingssysteem, IP-adres, online identificatiegegevens en gegevens van het bladerprogramma.	Om onze producten, diensten en dagelijkse activiteiten te beheren en te verbeteren, gebruiken we persoonsgegevens om intern onderzoek en ontwikkeling uit te voeren, en om onze diensten, IT-systemen, beveiliging en de manier waarop we met u communiceren te ontwikkelen en te verbeteren.	Toestemming
Wanneer u onze producten online koopt, kunnen we het volgende verzamelen:	Passagiersinformatie, paspoortgegevens, andere gegevens van het identiteitsbewijs. Relevante medische gegevens en eventuele speciale verzoeken met betrekking hierop. Informatie over uw aankopen, inclusief wat u gekocht hebt, wanneer en waar u het gekocht hebt en hoe u ervoor hebt betaald. Wij bewaren geen kaartgegevens. Informatie over de manier waarop u toegang tot onze digitale diensten krijgt, met inbegrip van het besturingssysteem, IP-adres, online identificatiegegevens en gegevens van het bladerprogramma.	Personaliseren van uw ervaring - om de door u gevraagde diensten te kunnen leveren, kunnen wij persoonlijke gegevens delen met leveranciers van uw reisarrangementen, waaronder luchtvaartmaatschappijen, hotels en transportbedrijven. We gebruiken ook gegevens om u de diensten te leveren die u wilt kopen en om u te helpen bij eventuele bestellingen en terugbetalingen waar u om verzocht hebt.	Contract en toestemming
Wanneer u contact met ons opneemt of wij contact met u opnemen, of wanneer u deelneemt aan promoties, wedstrijden, enquêtes of vragenlijsten over onze diensten, kunnen wij het volgende verzamelen:	Persoonlijke gegevens die u geeft wanneer u contact met ons opneemt, inclusief via e-mail, post en telefoon, of via sociale media, zoals uw naam, gebruikersnaam en contactgegevens. Uw gedrag met e-mailberichten en andere digitale communicatie die wij naar u toesturen en die u opent, inclusief eventuele koppelingen waarop u klikt. Uw feedback en bijdragen aan klantenenquêtes en vragenlijsten.	Om onze services en dagelijkse activiteiten te beheren en te verbeteren. Dit helpt ons ook om u als klant beter te begrijpen en om u diensten en marketingcommunicatie te kunnen aanbieden die relevant zijn voor uw interesses.	Toestemming
Persoonlijke gegevens die u over andere personen geeft:	Wij gebruiken persoonlijke gegevens over andere personen die door u worden gegeven, zoals de mensen op uw boeking. (Door de persoonsgegevens van anderen te geven, moet u er zeker van zijn dat zij hiermee instemmen en dat u deze mag geven. U dient er ook voor te zorgen dat zij, waar van toepassing, begrijpen hoe hun persoonsgegevens door ons gebruikt kunnen worden.)	Deze gegevens worden gebruikt om door ons geleverde diensten te voltooien of aan te vullen.	Abonnement
Andere bronnen van persoonsgegevens:	Wij kunnen persoonsgegevens uit andere bronnen gebruiken, zoals dienstverleners, waar u toestemming hebt gegeven dat uw gegevens met ons gedeeld mogen worden.	Andere dienstverleners contracteren ons om diensten met hen of namens hen te verrichten waarvoor persoonsgegevens gedeeld moeten worden.	Abonnement

U kunt specifieke rechten uitoefenen met betrekking tot de gegevens die wij over u bewaren.

Dit zijn o.a.:

§ Recht op informatie

§ Recht van toegang

§ Recht op rectificatie

§ Recht op wissen

§ Recht om verwerking te beperken

§ Recht op gegevensoverdraagbaarheid

§ Recht op bezwaar

§ Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming

Recht op informatie over het verzamelen van persoonsgegevens

U heeft het recht om geïnformeerd te worden over: de bron van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden, de rechtsgrondslag en de verwerkingsmethoden, de identiteit van degene die verantwoordelijk is voor de verwerking en de entiteiten of categorieën van entiteiten waaraan uw persoonlijke gegevens overgedragen kunnen worden.

Recht op toegang tot persoonsgegevens

U hebt het recht om te verzoeken dat wij u een kopie geven van uw persoonlijke gegevens die wij in ons bezit hebben.

Recht op rectificatie van persoonlijke gegevens

U hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren. We kunnen proberen de juistheid van de persoonlijke gegevens te controleren alvorens deze te corrigeren. Dit kan ook onvolledige gegevens omvatten.

Recht om persoonlijke gegevens te wissen

U kunt ons ook verzoeken om in bepaalde situaties uw persoonlijke gegevens te wissen, wanneer:

het niet langer gebruikt wordt voor het doel waarvoor de informatie verzameld is; of
u uw toestemming hebt ingetrokken (daar waar de gegevensverwerking gebaseerd was op toestemming); of
na een succesvol recht op bezwaar (zie recht op bezwaar); of
het onrechtmatig is verwerkt;
•de persoonlijke gegevens moeten gewist worden voor naleving van een wettelijke verplichting onder de wet gegevensbescherming.

Wij zijn niet verplicht om aan uw verzoek om persoonlijke gegevens te wissen te voldoen als de verwerking van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is:

voor de naleving van een wettelijke verplichting; of
voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (inclusief direct marketing) van uw persoonlijke gegevens

U kunt bezwaar maken tegen elke verwerking van uw persoonlijke informatie die onze legitieme belangen als rechtsgrondslag heeft, als u van mening bent dat uw fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen dan onze legitieme belangen.

Als u bezwaar maakt, hebben we de gelegenheid om aan te tonen dat we dwingende legitieme belangen hebben die uw rechten en vrijheden overstijgen.

U kunt verzoeken dat we geen contact meer met u opnemen voor marketingdoeleinden.

Als u zich ingeschreven hebt op onze mailinglijst, kunt u uw marketingvoorkeuren automatisch beheren door op de "unsubscribe" link te klikken die u onderaan onze e-mails vindt die u van ons ontvangt, of kunt u zich afmelden door contact met ons op te nemen en wij zullen u dan van de relevante marketinglijst verwijderen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens aan u te geven in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat, of u kunt vragen of deze direct aan een andere gegevensbeheerder overdragen kan worden, maar in elk geval alleen waar:

de verwerking gebaseerd is op uw toestemming of op de uitvoering van een contract met u; en
de verwerking geautomatiseerd uitgevoerd wordt.

Recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken

U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te beperken, maar alleen wanneer:

de nauwkeurigheid ervan betwist wordt, om ons in staat te stellen de nauwkeurigheid ervan te verifiëren; of
de verwerking onwettig is, maar u niet wilt dat het wordt gewist; of
het niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor het verzameld is, maar we hebben het nog steeds nodig om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of
u heeft het recht om bezwaar aan te tekenen uitgeoefend, en verificatie van belangrijkere redenen is hangende.

We kunnen uw persoonlijke gegevens blijven gebruiken na een verzoek om beperking, waar:

wij uw toestemming hebben; of
om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of
om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen

Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering

Inspire maakt alleen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming bij het uitvoeren van fraudecontroles tijdens het betalingsproces.

Waar we geautomatiseerde besluitvorming toepassen:

kunnen wij u informatie geven over de verwerking;
kunt u om een menselijke interventie vragen of een beslissing betwisten.

Als u één van uw individuele rechten op gegevensbescherming wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via dataprotection@inspireemail.co.uk. Om op uw verzoek te kunnen reageren, moeten we uw identiteit bevestigen. We hebben een maand (gedefinieerd als 28 dagen) de tijd om op uw verzoek te reageren. Dit kan worden verlengd met maximaal twee maanden voor ingewikkelde of meerdere verzoeken.

We kunnen u af en toe op verschillende manieren relevante aanbiedingen en nieuws over onze diensten sturen, waaronder per e-mail. We kunnen u ook informatie sturen over onze diensten waarvan we geloven dat ze voor u interessant kunnen zijn. We doen dit alleen als u eerder ingestemd hebt met het ontvangen van deze marketingcommunicatie.

Wanneer u bij ons boekt of zich registreert, zullen wij u vragen of u marketingcommunicatie wilt ontvangen. U kunt uw marketingvoorkeuren online of telefonisch wijzigen via de 'unsubscribe' (afmelden) link in onze marketing e-mails of door ons schriftelijk (bijv. via e-mail) te informeren. Natuurlijk is de keuze geheel aan u, maar als u aangeeft geen marketinginformatie van ons te willen ontvangen, kunt u geen geweldige aanbiedingen of aanbiedingen krijgen die voor u interessant zouden kunnen zijn.

U kunt echter nog steeds servicegerelateerde berichten van ons ontvangen. Bijvoorbeeld voor het bevestigen van boekingen die u bij ons maakt en het geven van belangrijke informatie over het gebruik van onze producten of diensten.

We bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Indien dit redelijkerwijs noodzakelijk of vereist is om te voldoen aan wettelijke of gereglementeerde vereisten, om geschillen op te lossen, om fraude en misbruik te voorkomen of om onze voorwaarden af te dwingen, kunnen we ook een deel van uw gegevens blijven bewaren zoals vereist, zelfs nadat u uw account hebt opgezegd of het niet langer nodig is voor het leveren van de services aan u.

We weten hoe belangrijk het is om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beheren. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoeld verlies en ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Wanneer uw persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn of wanneer u ons gevraagd hebt uw gegevens te wissen, gebruiken we door de bedrijfstak goedgekeurde maatregelen om deze gegevens veilig te vernietigen en te verwijderen.

De over u verzamelde gegevens kunnen overgebracht worden naar, en bewaard worden op, een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Het kan ook verwerkt worden door organisaties buiten de EER die voor ons of voor één van onze leveranciers werken. Wij zorgen voor passende bescherming om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens adequaat beschermd blijven en dat deze in overeenstemming met dit beleid behandeld worden. Deze bescherming omvat, maar is niet beperkt tot, passende clausules in het contract, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractclausules en passende veiligheidsmaatregelen.

U kunt ook contact met ons opnemen als u een klacht hebt over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan of gebruiken. Het primaire aanspreekpunt voor alle kwesties die voortvloeien uit dit privacybeleid is onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming. U kunt contact opnemen met deze vertegenwoordiger op dataprotection@inspireemail.co.uk of door een bericht te sturen naar de vertegenwoordiger voor gegevensbescherming, Inspire Germany GmbH, Terminal Str. Mitte 18, 85336 München, Duitsland.

Wij streven ernaar klachten op te lossen, maar als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u contact opnemen met onze toezichthoudende autoriteit, het Information Commissioner's Office (BfDI): Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn or Friedrichstr. 50, 10117 Berlin.

Een "cookie" is een klein computerbestand dat op uw apparaat wordt gedownload. Het verzamelt informatie over hoe u door onze platforms en het internet navigeert, helpt ons om betere platformservices aan u te leveren en bepaalde content op maat te maken. Cookies kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen. Cookies helpen ons informatie te onthouden over uw bezoek aan onze platforms, zoals uw land, taal en andere instellingen en zoekopdrachten. Cookies stellen ons in staat om te begrijpen wie welke webpagina's heeft gezien en hoe vaak, en om te bepalen welke de populairste gebieden van onze platforms zijn. Ze kunnen ons ook helpen om onze website efficiënter te beheren, uw volgende bezoek eenvoudiger te maken en uw weergave van de platforms aan te passen aan uw voorkeuren en activiteiten. Ze helpen ons ook om onze marketing en advertenties op u af te stemmen op onze platforms, andere websites die u bezoekt, social media platforms en uw andere apparaten.

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om deze up-to-date te houden met de wettelijke vereisten en de manier waarop we ons bedrijf runnen. Het beleid wordt ten minste éénmaal per jaar of na elke belangrijke update herzien. Als we besluiten onze privacyverklaring te wijzigen, plaatsen we alle updates op deze webpagina en de privacygedeelten van alle relevante platforms. Controleer deze webpagina en de privacygedeelten van relevante platforms op een regelmatige basis voor de nieuwste versie van onze privacyverklaring. Als we wanneer dan ook besluiten om fundamentele wijzigingen aan te brengen in onze privacyverklaring, zullen we ernaar streven u hiervan op de hoogte te stellen door middel van een kennisgeving op onze website of op het relevante gedeelte van een ander platform of via e-mail.

Ons cookiebeleid heeft een eigen pagina. Klik hier om meer te lezen.